Condiciones del servicio

Estas Condiciones del servicio (Condiciones) rigen tu acceso y uso de nemphi.com, la aplicación web, las API, el endpoint MCP y servicios relacionados (Servicio) operados por Nemphi.

Al registrarte, acceder o usar el Servicio, aceptas estas Condiciones y nuestra Política de privacidad. Si usas el Servicio en nombre de una organización, declaras tener autoridad para vincularla.

Nemphi es un ERP nativo de IA: contabilidad, documentos, facturación, pagos, agentes automatizados y herramientas expuestas a través de una tubería auditada. El Servicio se ofrece en evolución continua; podemos agregar, modificar o retirar funciones, con aviso razonable cuando el cambio afecte materialmente tu operación.

Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de la actividad en tu cuenta y de los miembros invitados a tu espacio de trabajo.

Cada espacio de trabajo es un contenedor aislado de datos empresariales. No uses el Servicio para acceder a datos de terceros sin autorización.

Los agentes pueden proponer y ejecutar acciones a través de herramientas registradas. Tú configuras la autonomía por herramienta y espacio de trabajo. Las acciones financieras o con efecto externo pueden requerir aprobación explícita de una persona autorizada.

Tú sigues siendo responsable de revisar propuestas, aprobar operaciones y cumplir obligaciones contables, tributarias y legales de tu negocio. Nemphi no presta asesoría legal, contable ni fiscal.

No debes:

• Violar leyes aplicables ni derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o espacios de trabajo ajenos.
• Interferir con la seguridad, estabilidad o integridad del Servicio.
• Usar el Servicio para distribuir malware, spam o contenido ilícito.
• Realizar ingeniería inversa del Servicio salvo cuando la ley lo permita expresamente.

Podemos suspender o terminar el acceso si detectamos uso abusivo o riesgo para otros clientes.

Conservas la propiedad de los datos que cargas o generas en tu espacio de trabajo. Nos concedes una licencia limitada para alojar, procesar, respaldar y mostrar esos datos únicamente para prestar el Servicio, conforme a la Política de privacidad.

Eres responsable de obtener los consentimientos necesarios para procesar datos personales de terceros (empleados, clientes, proveedores) a través del Servicio.

El Servicio puede conectarse con proveedores externos (pagos, DIAN/facturación electrónica, correo, identidad). Esos servicios tienen sus propios términos. Nemphi no controla ni garantiza su disponibilidad.

Durante el acceso anticipado el Servicio puede ofrecerse sin cargo o con condiciones especiales comunicadas por separado. Cuando introduzcamos planes de pago, te avisaremos con antelación razonable. Salvo que se indique lo contrario, no hay reembolsos por periodos ya facturados.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA TAL CUAL Y SEGÚN DISPONIBILIDAD, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O ADECUADO PARA UN FIN PARTICULAR. LAS SALIDAS DE IA PUEDEN CONTENER ERRORES; DEBES REVISARLAS ANTES DE CONFIAR EN ELLAS PARA DECISIONES DE NEGOCIO.

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NEMPHI NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O FONDO DE COMERCIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL SERVICIO SE LIMITA AL MAYOR ENTRE (A) LO QUE HAYAS PAGADO A NEMPHI EN LOS DOCE MESES ANTERIORES AL EVENTO O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 100).

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu espacio de trabajo. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estas Condiciones, por riesgo de seguridad o si discontinuamos el Servicio, procurando aviso razonable cuando sea posible.

Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (propiedad de datos, limitaciones de responsabilidad, ley aplicable) continuarán vigentes.

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin considerar conflictos de normas. Las disputas se someterán a los tribunales competentes de Bogotá D.C., salvo que la ley imperativa de tu jurisdicción disponga otra cosa.

Podemos modificar estas Condiciones. Publicaremos la versión vigente en nemphi.com/legal/terms. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor constituye aceptación, salvo que la ley exija consentimiento adicional.

Preguntas sobre estas Condiciones: [hello@nemphi.com](mailto:hello@nemphi.com).